Sônia Nascimento ministrou brilhante palestra

Com o tema “Atendimento”, baseado no livro “De olho no cliente”, de David Freemantle, a assessora jurídica do Pag Contas, proferiu brilhante palestra para os colegas de trabalho.
“Importante não é como as pessoas lhe tratam, importante é como você trata as pessoas - Essa frase não é copiada do livro, é como eu entendi que as coisas devem ser”, disse Sônia.
Ela acrescentou ainda: “Acredito que se ao atendermos uma pessoa o fizéssemos sempre da forma como gostaríamos de ser atendidos, é certo que o nível do atendimento seria sempre nota dez”.
Sílvio Leite, diretor-geral da empresa, grande admirador de um bom atendimento e dos cuidados que se deve ter com o cliente, parabenizou Sônia pela palestra.